Giordano rossoni 4 Ad Y Dht1nls unsplash

Klantenservice

Hallo! Waarmee kunnen we je helpen?

Bestellen en leveren

Wat zijn de verzendingskosten?

Alle verzendingen binnen België en Nederlands zijn gratis. We leveren onze boeken trouwens overal in de wereld. Hierbij hanteren we volgende verzendingstarieven:

Wat is de levertermijn?

Hoe plaats ik een bestelling?

Kan ik jullie contacteren over mijn bestelling?

Betalingen

Hoe kan ik betalen?

Betalen kan snel en veilig met alle courante middelen. We werken hiervoor samen met de erkende payment provider Mollie. Dit zijn alle betaalmethoden waarmee je kan betalen op onze webshop:

Retourneren en garantie

Mag ik een boek retourneren?

Je hebt het recht om gedurende 14 kalenderdagen af te zien van je aankoop en het pakketje terug te sturen. Je doet dit als volgt:

  1. Stuur een mail naar info@borgerhoff-lamberigts.be met vermelding van het ordernummer en het artikel dat je wenst terug te sturen.
  2. Wij bevestigen je aanvraag per e-mail.
  3. Verpak het artikel zorgvuldig en stuur je pakket voldoende gefrankeerd naar: Borgerhoff & Lamberigts, Burgstraat 18K, 9000 Gent
  4. Van zodra wij de terugzending in goede staat hebben ontvangen, zorgen we voor de terugbetaling.

Garantie